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臺北市政府資訊安全管理手冊

個人資通安全保健手冊

提醒您:

平日做好資安保健 常保個人資安健康!

類別一:保護電腦資訊安全

1. 防火牆

網路防火牆主要功能為阻擋試圖透過網際網路進入你電腦的駭客。駭客進入你的電腦系統的原因有︰破壞你的電腦檔案、偷竊電腦內儲存的資料、以及未經你的允許操控你的電腦。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 設定良好密碼、安裝防毒軟體、安裝防火牆。

2. 密碼

使用一個容易猜的密碼,就好像打開大門邀請小偷進來般危險,即使小偷闖入後沒有取走任何東西,你的個人私密資訊也早被看盡。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 密碼是保護電腦的第一防線,密碼安全的四大守則~

(1).不告訴任何人密碼(包括親人、職務代理人、上司等)

(2). 不寫下密碼

(3). 設定不容易被猜到的密碼

(4). 一旦懷疑有人可能知道你的密碼,即刻更改。

3. 軟體更新

軟體使用一段時間後通常會出現一些安全漏洞,這些漏洞也是駭客容易利用的弱點,因此軟體製造商(尤其是具有商譽者)會設計更新或修補程式來修正這些問題。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 隨時留意微軟作業系統更新功能與提醒。

.. 不使用盜版軟體。

4. 病毒

從技術觀點而言,電腦病毒是一種會自我複製的可執行程式,其傳染途徑包括電子郵件、傳輸檔案、電腦遊戲,及任何從網路上面下載的檔案。病毒造成電腦的傷害可能方式有破壞硬碟檔案、重新格式化電腦硬碟、使效能變慢、上網時瀏覽器新視窗不斷被打開,直到電腦系統資源被耗盡為止等。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 防止電腦病毒的第一法則:安裝防毒軟體,並且定期更新病毒碼。

5. 安全的電腦操作環境

電腦雖然是機器,一個良好舒適的操作環境,將能夠延長其使用壽命,降低電腦損壞機會。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 電腦操作環境應保持乾燥。

.. 確保電腦主機和其他周邊設備(如印表機)相連的數條纜線、電線不雜亂交錯,尤其注意插座的負荷量。

.. 避免在電腦桌上放置飲料、裝水的容器,以及飲食,都是寶貝電腦的方法。

6. 資料備份

電腦硬碟容量越大,所儲存資料量也越多,若突然遇上硬碟陣亡、系統損壞等情形,即有資料付之一炬的風險,所以定期備份是件很重要的事。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 將重要檔案複製到電腦硬碟以外的儲存媒體,例如光碟片、網路硬碟等。

.. 備份重要的軟體,以防原版軟體受到損傷。

.. 定期測試備份資料是否有效。

類別二:保護個人資料和隱私

7. Cookie 記錄

Cookie是網站伺服器儲存使用者瀏覽網頁時所留下的一些個人資訊,以便網站伺服器在未來你再次到訪其網站時,可用以辨識你的身分,這也是為什麼你有時到訪雅虎或其他網站首頁時,網頁總是能夠顯示出你的名字。雖然這對於電腦系統不會產生直接的損害,但對於重視隱私權使用者者來說,可謂為一種侵犯。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 透過設定瀏覽器的安全設定值來限制Cookie功能。路徑為瀏覽器的「工具」..「網際網路選項」..「隱私權設定」

8. 隱私權

許多人會不小心在網路上將個人資料洩漏出去,例如填寫問卷調查、參加抽獎、加入會員等。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 在網路上留下個人資料前,先閱讀該網站的「隱私權保護政策」內容。

.. 不任意在從來沒有聽過、或第一次造訪的網站中填寫重要的個人資料或留下信用卡資料。

9. 公用存取

使用圖書館、公司、網咖、機場等地點的公用電腦上網,或甚至使用室友、朋友電腦上網時,必須要注意使用時所輸入的各種資料是否在這些公用電腦內「留底」,而有資料外洩遭有心人士利用的風險。

提升資安抵抗力的秘訣:

使用公共電腦的守則~

.. 使用公共電腦時,特別留意坐或站在旁邊的人,因為他們可以輕易地看到你所輸入電腦螢幕上的帳號、密碼或其他資料。

.. 絕對不勾選瀏覽器的「記住密碼」選項。

.. 使用公共電腦完畢離開前,應關閉網頁瀏覽器,若有登入網路服務(如電子郵件),應完成「登出帳號」動作後,再關閉瀏覽器。

.. 盡量不在公共電腦中輸入敏感性高的資訊。

.. 若經常使用公共電腦,更換密碼的頻率要更高。

10. 垃圾電子郵件

Spam專指未經收信者同意,以電子郵件的形式大量寄發的垃圾廣告信函。

提升資安抵抗力的秘訣:

雖然目前我們仍無法完全阻止垃圾電子郵件入侵,但是可透過幾個簡單方法減低可能造成的困擾:

.. 絕不回覆垃圾電子郵件,因為這樣會讓垃圾郵件散佈者知道你的信箱是有效的。

.. 不回應購買垃圾電子郵件的廣告商品。

.. 使用垃圾電子郵件過濾軟體。

11. 間諜軟體

間諜軟體是一種和病毒相似,會毫無預警地溜進你的電腦系統,並隱匿行蹤,在未經你許可情形下,不知不覺地將你的資訊透過網路傳送到特定對象。間諜軟體常伴隨網路免費下載的程式軟體、或點對點音樂檔案交換等管道,進入到使用者電腦硬碟內。這是一種侵犯個人隱私權的行為。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 下載免費或共享軟體前,需仔細閱讀和軟體有關的所有訊息。

.. 避免透過P2P程式或其他管道下載來路不明軟體。

類別三:安全地使用網路上的各項服務

12. 網路毀謗

以言論傷害他人名譽或侮辱毀謗他人,是觸犯刑法公然侮辱罪或誨謗罪。網路因為具有快速、大量傳播、成本低、匿名性高等特性,透過網路的毀謗所造成傷害力更大;在網路上傳播言論若觸法,一樣要接受法律制裁。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 在網路上發言前,三思而後發佈。

.. 不隨意轉寄未經證實的網路流言信件等。

13. 即時通訊軟體

越來越多人和企業使用「即時通」軟體,例如進行多方會議、訊息與檔案交換等。雖然方便,若沒有針對你的電腦及個人資訊進行保護措施,即時通是會造成潛在資訊安全危機的。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 不隨意接受透過即時通所傳遞來的檔案。

.. 不透過即時通傳遞個人資料,或重要的公司機密資料。

.. 安裝防毒軟體、防火牆。

14. 智慧財產權

國內對於智慧財產權保護的認定標準上,採取的是「最低原創原則」,亦即著作必須有一定限度以上的原創性,才可以成為著作權法保護的標的。然而,網路使得數位創作智財權更容易受到侵犯。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 不論是網路內容的使用者或提供者,皆須瞭解違反著作權的行為包括:未經授權的使用圖片、抄襲他人的成果、點對點分享音樂檔案等。

.. 當你的網站使用其他網站的文字、圖片、照片等內容時,必須取得對方的許可,以避免觸犯其他網站的商標或著作權。

15. 網路釣魚與網路詐騙

網路釣魚犯罪方式,是由駭客仿冒知名公司網站神似網頁,並以該公司名義發出假email,標題多半為「系統更新,請檢查帳號」、「請變更密碼」、「帳號被關閉,請上網重新啟動」等字眼,而email裡幾乎都會有該公司商標,取信於收信者,然後提供一個假的超連結,誘騙使用者登入假網站輸入個人資料。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 不直接使用email所提供超連結,以自己輸入網址方式取代。

.. 凡事求證後才行動,可減少被騙機會。

16. 無線上網

電腦駭客可以在你家屋外透過裝有無線網路卡的電腦,就可以進入你家的無線網路;加上一些設備與免費的惡意攻擊程式,駭客可輕易地進入你的電腦系統,甚至植入後門程式。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 啟動防毒軟體與防火牆。

.. 不隨意連線到不明的無線Access Point。

.. 關閉 DHCP 自動指派IP位址之設定。

類別四:安全地在網路上購物與拍賣

17. 數位簽章

我們可以將數位簽章想像是一個電子圖章,以晶片卡、隨身碟等方式存在,透過應用軟體在email訊息或文件上做「簽名」動作。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 有法律保障的電子簽章,應是由經濟部公告核定的憑證機構所核發之電子憑證所產生的。

.. 只在電子憑證所定義的使用範圍內應用憑證。

18. 網路交易糾紛

線上購物在台灣是同等於郵購的,消費者享有7天內可不須說明理由、不付任何費用,退回商品或解除買賣契約。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 在網路購物前,應檢視電子商店網站是否提供充分的業者聯絡資訊,並詳細閱讀業者契約條款內容。

.. 發生消費爭議時,可撥打「1950」全國性消費者服務專線電話,或直接向各縣市政府消費者保護官請求協助。

19. 網路付款

網路交易付款方式很多,最常見者為直接於網站上輸入信用卡號。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 輸入信用卡等重要個人資料時,應確認網路商店的網站付款機制符合SSL等安全機制,以確保資料傳輸時的安全。簡單的檢查方法包括:

- 網址最前方是否為https(一般網址開頭為http)。

-

- 網站是否有認證標章。

-

- 網頁右下方是否出現鎖匙圖案

.. 選擇有商譽的網路商店進行交易。

20. 安全認證網站

安全認證標章是由公正第三方之驗證機構,針對網路商店之交易安全進行檢驗;通過驗證之網路商店,驗證機構會提供「安全認證標章」張貼於該網站上,以便消費者辨識該網站之交易安全與可靠。

提升資安抵抗力的秘訣:

.. 在網路上填寫個人資料或進行交易時,先檢查該網站是否有標示信賴標章。

.. 特別注意網路商家是否提供完整的公司基本資料、聯絡方式、商品說明、退換貨條件方式、申訴處理機制等必要資訊。

文字方塊: 策動單位:行政院國家資通安全會報

委託單位:資訊工業策進會

執行單位:NII產業發展協進會

地址:台北市松江路317號7樓

電話:02-25082353 傳真:02-25073507

Email:security@nii.org.tw

URL:http://www.nii.org.tw

更新日期: 102/09/30

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